Google
Cada reseña respondida. Con tu voz.
Louva escribe respuestas con IA a tus reseñas de Google, con tu voz y en el idioma del cliente, y te muestra lo que tus clientes repiten.
Cómo te posicionas localmente
Sigue tu posición en Google Maps para palabras clave locales y recibe una lista de lo que falta en tu perfil de empresa.
Cómo funcionan las respuestas con IA a las reseñas de Google
Cuatro pasos desde el registro hasta una respuesta publicada. La conexión con Google y los borradores diarios forman parte de los planes de pago, y todo lo de abajo es un ejemplo con reseñas inventadas.
Conecta Google una sola vez
Inicia sesión y conecta tu perfil de Google Business. Louva solo lista tus locales, lee tus reseñas y publica las respuestas que aprobaste. Tú eliges cuánto hace por su cuenta.
Los borradores te esperan en la bandeja
Las nuevas reseñas llegan con un borrador ya escrito, en el idioma del cliente y con tu voz. Todo lo que trate de salud, acciones legales, abuso o robo se marca como Retenida para ti.
Tú apruebas, luego se publica
Lee el borrador, cambia una palabra o pide otra versión y publica con un clic o Ctrl+Enter. Nada se publica sin ti, salvo que actives la publicación automática.
Mira lo que repiten los clientes
El resumen muestra tu valoración media, cuántas reseñas aún necesitan respuesta y los temas que se repiten, para que sepas qué corregir primero.
Hecho para verte atento, sin perder horas
Cualquier idioma
Las respuestas salen en el idioma de cada reseña, así turistas y locales reciben una respuesta adecuada.
Tu voz
Define tu tono una vez, o pega algunas respuestas que escribiste y Louva aprende cómo escribes. Ves lo que aprendió y puedes editarlo.
Cuidado con las reseñas malas
Pide disculpas una sola vez, nunca culpa al cliente y nunca promete compensaciones que no ofreciste. Lo que implica salud, acciones legales, abuso o robo espera por ti.
Descubre los patrones
Pega un lote de reseñas y mira qué elogian los clientes, de qué se quejan y qué corregir primero.
Precios
Al suscribirte aceptas los Términos y la Política de reembolsos.
Precio de fundador: el precio con el que entras se mantiene mientras sigas suscrito.
Precio de fundadorNegocio
Respuestas ilimitadas (uso razonable), modo por lotes, análisis y gestión automática de reseñas para un negocio.
Precio de fundadorVarios locales
Para dueños de varios locales y agencias.
Compara los planes
Los planes de pago tienen uso razonable.
Preguntas frecuentes
¿Puede la IA responder a las reseñas de Google de mi negocio?
Sí. Louva redacta respuestas con IA a tus reseñas de Google, con tu tono y en el idioma de cada cliente. Por defecto apruebas cada respuesta antes de publicarla. También puedes dejar que las respuestas a reseñas de 4–5★ se publiquen solas; las negativas y sensibles siempre te esperan.
¿Publica las respuestas automáticamente?
No, salvo que lo actives. Por defecto lees cada respuesta y la apruebas tú. La publicación automática a través de Google es opcional y las reseñas sensibles siempre quedan retenidas para ti.
¿Qué idiomas admite?
Responde en el idioma en que esté escrita la reseña. La app está disponible en inglés, portugués, español, francés y alemán.
¿Hay plan gratuito?
No. Louva es un servicio de pago: necesitas un plan activo para abrir el panel. Negocio cubre un local y Varios locales hasta 10, ambos con un límite de uso justo. La revisión gratuita de reseñas de este sitio no cuesta nada.
¿Necesito una cuenta de Google?
Inicias sesión con Google para crear tu cuenta. Conectar tu perfil de Google Business, para que Louva lea reseñas y publique las respuestas que apruebas, es un paso aparte en el panel.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Usa Gestionar suscripción en la app. Mantienes tu plan hasta el final del periodo pagado.
Responde a todas las reseñas, desde hoy
Crea tu cuenta, elige un plan y escribe tu primera respuesta en un minuto.
Herramienta gratuita
Más reseñas en Google, a un escaneo
Crea una tarjeta imprimible con un código QR que abre el formulario de reseñas de tu negocio en Google. Ponla en las mesas, el mostrador o la puerta. Gratis, sin registro.
¿Dónde encuentro mi enlace de reseñas?
- En Google, con la cuenta del dueño, busca el nombre de tu negocio. Arriba aparecen las herramientas de tu Perfil de Empresa.
- Toca "Pedir reseñas" (o "Conseguir más reseñas").
- Copia el enlace y pégalo aquí.
También puedes pegar tu Place ID (suele empezar por ChIJ).
Estilo
Formato
Escribe el nombre del negocio y el enlace de reseñas para ver aquí tu tarjeta.
Imprimir pone la tarjeta a tamaño real en un A4, lista para recortar. El PNG es de alta resolución (300 dpi) para una imprenta.
Pide a todos
Google no permite pedir solo a los clientes contentos. Enseña la tarjeta a todos; además parece más auténtico.
Ponla donde la gente espera
Mesas, mostrador, junto al datáfono o con la cuenta. El mejor momento es justo después de una buena experiencia.
Nunca ofrezcas recompensas
Descuentos o regalos a cambio de reseñas incumplen las normas de Google y pueden hacer que se eliminen.
Más reseñas significa más respuestas que escribir.
Louva redacta una respuesta para cada reseña de Google, con tu voz y en el idioma del cliente. Tú apruebas y listo.
Contacto
Hablemos
¿Dudas sobre Louva, ayuda con tu cuenta o una idea que compartir? Envíanos un mensaje.
Sobre Louva
01
Por qué existe
Sinceramente, construí esto porque veía siempre lo mismo. Un restaurante, una clínica, da igual, lleno de reseñas de una estrella que nadie respondía. No porque al dueño no le importara, sino porque ¿quién tiene tiempo para sentarse y escribir una respuesta decente después de un día de 10 horas? Yo no, y ni siquiera tengo un restaurante.
02
Qué hace Louva
Lee tus reseñas de Google, escribe una respuesta en el idioma que usó el cliente, e intenta sonar como si la hubieras escrito tú, no un robot. Tú la ves primero siempre. Nada se publica sin tu permiso, salvo que prefieras desactivarlo. Y si una reseña menciona algo serio, salud, temas legales, seguridad, simplemente espera por ti. Nunca hay respuesta automática a eso.
Para quién es
Es sobre todo para quien lleva un solo local y no quiere contratar a alguien solo para las reseñas. Si tienes varios locales o un montón de clientes, también hay un plan más grande para eso.
03
Dónde está hoy
Todavía es pronto, así que hay cosas poco pulidas. Si te encuentras algo raro o te falta una función, dímelo. Leo yo mismo todos los mensajes que llegan por el formulario de contacto yo mismo.
Qué sigue
Ahora mismo me estoy centrando en dejar bien sólida la parte de las respuestas. Después de eso, quiero construir el SEO local, mostrarte de verdad dónde estás posicionado y qué te frena, en vez de que tengas que adivinarlo.
— Pedro