Google
Jede Bewertung beantwortet. In deiner Stimme.
Louva schreibt KI-Antworten auf deine Google-Bewertungen, in deiner Stimme und der Sprache des Kunden, und zeigt dir, was deine Kunden immer wieder sagen.
Wie du lokal rankst
Verfolge deine Position bei Google Maps für lokale Suchbegriffe und erhalte eine Checkliste, was in deinem Unternehmensprofil fehlt.
So funktionieren KI-Antworten auf Google-Bewertungen
Vier Schritte von der Anmeldung bis zur veröffentlichten Antwort. Die Google-Verbindung und die täglichen Entwürfe gehören zu den bezahlten Tarifen, und alles unten ist ein Beispiel mit erfundenen Bewertungen.
Verbinde Google einmal
Melde dich an und verbinde dein Unternehmensprofil. Louva listet nur deine Standorte, liest deine Bewertungen und veröffentlicht die Antworten, die du freigegeben hast. Du bestimmst, wie viel sie allein macht.
Die Entwürfe warten im Posteingang
Neue Bewertungen kommen mit einem fertigen Entwurf, in der Sprache des Kunden und in deiner Stimme. Alles zu Gesundheit, rechtlichen Schritten, Missbrauch oder Diebstahl wird als Für dich zurückgehalten markiert.
Du gibst frei, dann wird veröffentlicht
Lies den Entwurf, ändere ein Wort oder bitte um eine andere Version und veröffentliche mit einem Klick oder Strg+Enter. Ohne dich geht nichts live, es sei denn, du schaltest die automatische Veröffentlichung ein.
Sieh, was Kunden wiederholen
Die Übersicht zeigt deine Durchschnittsbewertung, wie viele Bewertungen noch eine Antwort brauchen und welche Themen immer wiederkehren, damit du weißt, was du zuerst verbessern solltest.
Damit du aufmerksam wirkst, ohne Stunden zu verlieren
Jede Sprache
Antworten kommen in der Sprache der jeweiligen Bewertung, damit Touristen und Stammgäste eine passende Antwort bekommen.
Deine Stimme
Lege deinen Ton einmal fest, oder füge ein paar selbst geschriebene Antworten ein, und Louva lernt, wie du schreibst. Du siehst, was gelernt wurde, und kannst es ändern.
Sorgfältig bei schlechten Bewertungen
Entschuldigt sich nur einmal, gibt dem Kunden nie die Schuld und verspricht keine Entschädigung, die du nicht angeboten hast. Alles zu Gesundheit, rechtlichen Schritten, Missbrauch oder Diebstahl wartet auf dich.
Muster erkennen
Füge mehrere Bewertungen ein und sieh, was Kunden loben, worüber sie sich beschweren und was zuerst zu beheben ist.
Preise
Mit dem Abo akzeptierst du die AGB und die Erstattungsrichtlinie.
Gründerpreis: Dein Einstiegspreis bleibt, solange du dein Abo behältst.
GründerpreisBetrieb
Unbegrenzte Antworten (Fair Use), Stapelmodus, Analyse und automatische Bewertungsverwaltung für einen Betrieb.
GründerpreisMehrere Standorte
Für Inhaber mehrerer Standorte und Agenturen.
Tarife vergleichen
Für bezahlte Tarife gilt Fair Use.
Häufige Fragen
Kann KI auf die Google-Bewertungen meines Betriebs antworten?
Ja. Louva entwirft KI-Antworten auf deine Google-Bewertungen, in deinem Ton und in der Sprache jedes Kunden. Standardmäßig gibst du jede Antwort frei, bevor sie veröffentlicht wird. Antworten auf 4–5★ können auch automatisch erscheinen; negative und sensible Bewertungen warten immer auf dich.
Werden Antworten automatisch veröffentlicht?
Nein, außer du schaltest es ein. Standardmäßig liest du jede Antwort und gibst sie selbst frei. Die automatische Veröffentlichung über Google ist optional, und sensible Bewertungen werden immer für dich zurückgehalten.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Es antwortet in der Sprache der Bewertung. Die App selbst gibt es auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch und Deutsch.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Nein. Louva ist ein bezahlter Dienst: Für das Dashboard brauchst du einen aktiven Tarif. Business deckt einen Standort ab, Mehrere Standorte bis zu 10, beide mit einer Fair-Use-Grenze. Der kostenlose Bewertungs-Check auf dieser Seite kostet nichts.
Brauche ich ein Google-Konto?
Du meldest dich mit Google an, um dein Konto zu erstellen. Das Verbinden deines Unternehmensprofils, damit Louva Bewertungen liest und die von dir freigegebenen Antworten veröffentlicht, ist ein eigener Schritt im Dashboard.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Nutze Abo verwalten in der App. Du behältst deinen Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Antworte ab heute auf jede Bewertung
Erstelle dein Konto, wähle einen Tarif und schreibe in einer Minute deine erste Antwort.
Kostenloses Tool
Mehr Google-Bewertungen, nur einen Scan entfernt
Erstelle eine druckbare Karte mit QR-Code, der dein Google-Bewertungsformular öffnet. Für Tische, Theke oder Tür. Kostenlos, ohne Anmeldung.
Wo finde ich meinen Bewertungslink?
- Suche bei Google, angemeldet als Inhaber, nach deinem Betrieb. Oben erscheinen die Tools deines Unternehmensprofils.
- Tippe auf „Rezensionen anfordern“ (oder „Mehr Rezensionen erhalten“).
- Kopiere den Link und füge ihn hier ein.
Du kannst auch deine Place ID einfügen (sie beginnt meist mit ChIJ).
Stil
Format
Gib Namen und Bewertungslink ein, um deine Karte hier zu sehen.
Drucken setzt die Karte in Originalgröße auf A4, bereit zum Ausschneiden. Das PNG hat 300 dpi für eine Druckerei.
Frag alle
Google erlaubt nicht, nur zufriedene Kunden zu fragen. Zeig die Karte allen – das wirkt auch am echtesten.
Dort, wo Leute warten
Tische, Theke, neben dem Kartenterminal oder mit der Rechnung. Am besten direkt nach einem guten Erlebnis.
Keine Belohnungen anbieten
Rabatte oder Geschenke für Bewertungen verstoßen gegen Googles Regeln und können zur Löschung führen.
Mehr Bewertungen heißt mehr Antworten.
Louva entwirft eine Antwort auf jede Google-Bewertung, in deiner Stimme und der Sprache des Kunden. Du gibst frei, fertig.
Kontakt
Lass uns reden
Fragen zu Louva, Hilfe mit deinem Konto oder eine Idee? Schreib uns eine Nachricht.
Über Louva
01
Warum es das gibt
Ehrlich gesagt, ich habe das gebaut, weil ich immer wieder dasselbe gesehen habe. Ein Restaurant, eine Praxis, egal was, voller Ein-Stern-Bewertungen, die nie jemand beantwortet hat. Nicht weil es dem Inhaber egal war, sondern weil wer nach einem 10-Stunden-Tag noch Zeit hat, sich hinzusetzen und eine vernünftige Antwort zu schreiben? Ich jedenfalls nicht, und ich habe nicht mal ein Restaurant.
02
Was Louva wirklich tut
Sie liest deine Google-Bewertungen, schreibt eine Antwort in der Sprache, die der Kunde benutzt hat, und versucht zu klingen, als hättest du sie selbst geschrieben, nicht wie ein Bot. Du siehst sie immer zuerst. Nichts wird veröffentlicht ohne dein Okay, außer du schaltest das lieber ab. Und wenn eine Bewertung etwas Ernstes erwähnt, Gesundheit, rechtliche Sachen, Sicherheit, wartet sie einfach auf dich. Nie eine automatische Antwort auf so etwas.
Für wen es ist
Es ist vor allem für jemanden gedacht, der einen einzigen Standort betreibt und nicht extra jemanden einstellen will, nur für die Bewertungen. Wenn du mehrere Standorte oder viele Kunden hast, gibt es dafür auch einen größeren Tarif.
03
Wo es heute steht
Es ist noch früh, also ist manches noch nicht ganz rund. Wenn dir was Komisches auffällt oder eine Funktion fehlt, sag mir Bescheid. Ich lese jede Nachricht über das Kontaktformular selbst.
Was als Nächstes kommt
Gerade konzentriere ich mich vor allem darauf, den Antwort-Teil richtig solide zu machen. Danach will ich lokales SEO bauen, dir wirklich zeigen, wo du stehst und was dich bremst, statt dass du raten musst.
— Pedro